GDPR – Privacy Policy
Personvernerklæring (privacy policy)
Denne personvernerklæring gjelder for Knit Colorful for nettsiden www.knitcolorful.com ved Gudrun
Loennecken.
BEHANDLINGSANSVARLIG
Hovedansvarlig for behandlingen av personopplysningene er: Gudrun Loennecken ENK med organisasjonsnummer 986 774 572. Ansvarlig person hos oss er Gudrun Loennecken
VÅRT FORMÅL OG BEHANDLINGSGRUNNLAG
Personopplysninger som i all hovedsak er navn, ev. firmanavn, e-post, adresse, land og i noen tilfeller telefonnummer og fødselsdato hentes inn for å kunne kommunisere med potensielle, eksisterende og tidligere kunder, i tillegg til å kunne gjennomføre bestilte tjenester og produkter samt ha mulighet for å behandle en eventuell klage.
A) Innhentet gyldig samtykke – les mer
B) Nødvendig for å oppfylle en avtale – les mer
C) Nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt – les mer
Behandling av personopplysninger vil følge personopplysningsloven / personvern ordningen (GDPR) bruk av personopplysninger, som for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av slike bruksmåter.
HVA BEHANDLES OG HVORDAN HENTER VI INN PERSONOPPLYSNINGER
Noen personopplysninger henter vi inn frivillig, dvs bruker legger igjen personopplysninger slik at vi kan gjennomføre bestilling av produkter og tjenester.
Noen personopplysninger er vi pliktig til
å hente inn og oppbevar i henhold til gjeldende regelverk. (f.eks
regnskapsbilag er lovpålagt i henhold til bokføringsloven). Vi henter inn
personopplysninger i all hovedsak via kontaktskjema på nettsiden og i
nettbutikken, e-post, telefon, tekstmelding og meldinger via sosiale medier.
Annen form for kommunikasjon kan også forekomme.
Merk at behandling av personopplysninger i relasjon til spesifikke tjenester og
produkter kan være regulert i egne avtaler som er tilgjengeliggjort på de
spesifikke produktsidene. Fra tid til annen gjennomfører vi også bruker- og
kundeundersøkelser for å få en bedre forståelse for behovene til våre kunder.
Vi vil bestrebe oss på å fortelle deg om hvordan vi bruker opplysningene.
Knit Colorful verken henter inn, registrer
eller behandler sensitive personopplysninger.
DELER VI PERSONOPPLYSNINGER MED
ANDRE?
Noe deling av personopplysninger er nødvendig (noen også pliktig) for å kunne
drifte vår virksomhet. Dette vil typisk være IT leverandører (f.eks
webhotel, e-post , programvare og skybaserte tjenester),
regnskap/revisjon, rådgivning og lovpålagt rapportering til myndigheter.
Knit Colorful er hostet av Bluehost.com
I tillegg benytter vi databehandlingstjenester
fra
Wordpress.org
GoogleAnalytics
WooComerce nettbutikk
Pay Pal, Stripe og Klarna som betalingsløsning
MailChimp for e-post lister og innsamling av epost-adresser
YOAST for SEO optimalisering
Jetpack for security
Vi er i god tro at alle disse
databehandlingtjenestene følger GDPR lovgivningen.
SIKRING AV
PERSONOPPLYSNINGER
Vi tar sikkerhet på alvor og
ivaretar personopplysninger på best mulig måte slik at uvedkommende ikke får
innsyn eller har mulighet til å endre og påvirke personopplysningene. Vi
benytter kun anerkjente IT leverandører og programvare.
INNSYN OG RETTING
I henhold til personopplysningsloven § 18 har man krav på innsyn i de
opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig
henvendelse til Knit Colorful, Kyhns
vei 3, 1166 Oslo, Norge.
Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningslovens § 27.
OPPBEVARING OG SLETTING
I henhold til personopplysningsloven § 28 skal opplysninger som ikke lenger er
nødvendig ut fra det formål de er lagret for, slettes. Knit Colorful lagrer
personopplysninger om kunder i henhold til den enhver tid gjeldende
Norsk/Europeisk lovgivning.
Du kan når som helst kreve sletting av all personlig
informasjon vi har om deg med unntak av opplysninger vi er nødvendig
eller pliktig til å oppbevare i tråd med gjeldende regelverk, f.eks
bokføringsloven.
Om du ikke ønsker å motta eposter fra oss lengre, klikk avbestillings-link som
du som regel finner nederst i hver e-post du mottar fra oss. Ønsker du å bli
slettet fra alle våre registre, send oss en e-post på support@knitcolorful.com
BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER (COOKIES)
Vi bruker informasjonskapsler på våre nettsider for at besøksstatistikken skal være pålitelig og for å øke funksjonaliteten på våre sider.
I henhold til Lov om elektronisk kommunikasjon – § 2-7 b. Bruk av informasjonskapsler/cookies er vi pliktig til å informere om hvilke informasjonskapsler (cookies) vi benytter.
Knit Colorful benytter følgende informasjonskapsler
Google Analytics
Facebook
Woo Commerce
Ravelry
MailChimp
ENDRINGER
Nettsiden Knit Colorful vil kunne endre denne personvernsiden etterhvert som nettstedet er I stadig endring og utvikling og etter hvert som lover og regler eventuelt måtte endre seg.
Har du spørsmål eller klager kan du kontakte support@knitcolorful.com
Gudrun Loennecken
Kyhns vei 3
1166 Oslo
Norway
